আইনি দলিল

Abaji-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Abaji-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। Abaji ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ ২.৪

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে একটি দ্রুত ওভারভিউ দেখুন

তথ্য সংগ্রহ

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য

নিরাপদ সংরক্ষণ

SSL এনক্রিপশন

তথ্য শেয়ার

তৃতীয় পক্ষে না

কুকি নীতি

স্বচ্ছ ও নিয়ন্ত্রণযোগ্য

আপনার অধিকার

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

যোগাযোগ

২৪/৭ সাপোর্ট

ভূমিকা ও নীতির পরিধি

Abaji-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে Abaji (আমাদের ওয়েবসাইট https://abaji.best এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা সহ) কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। Abaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। তবে আমরা সবসময় চাই আপনি জেনে-বুঝে সম্মতি দিন, তাই পুরো নীতিটি একবার ভালোভাবে পড়ে নিন।

এই গোপনীয়তা নীতি Abaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অংশ হিসেবে কাজ করে এবং একসাথে পাঠ করতে হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Abaji শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের সময় স্বয়ংক্রিয়

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, কার্ড পিন বা সম্পূর্ণ আর্থিক শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Abaji বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, লগইন বা ফর্ম পূরণের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে আপলোড করা নথিপত্র
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের স্বয়ংক্রিয় লগ
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আলোচনার সময় প্রদত্ত তথ্য
Abaji কখনো ফোনে, ইমেইলে বা সোশ্যাল মিডিয়ায় আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণা হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Abaji আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  1. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
  2. KYC যাচাইকরণ এবং বয়স নিশ্চিত করতে
  3. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  4. প্রতারণা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
  5. গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে
  6. ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  7. প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
  8. আইনগত দায়িত্ব পূরণ করতে
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র Abaji-এর সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Abaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা স্তরগুলো হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করা হয়
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট নিয়মিত পরিচালিত হয়
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য সিস্টেমে মাস্ক করে সংরক্ষিত হয়

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনিও সতর্ক থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

Abaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্বাচিত পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনার (শুধু লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য)
  • KYC প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাই করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সেবা
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা আদালতের নির্দেশে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম ঠেকাতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে
Abaji কোনো বিপণন কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Abaji কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট ছোট ডেটা ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়। কুকি আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারী সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Abaji-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Abaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনগত কারণে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী)
  • লগ ফাইল ও কুকি: ৯০ দিন থেকে ১ বছর
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয় যাতে পুনরুদ্ধার করা না যায়।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Abaji-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকারগুলো উপভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার থেকে বিরত রাখার অধিকার
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Abaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও Abaji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে সর্বশেষ আপডেট দেখে নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: support@abaji.best

Abaji কেন আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আমরা সত্যিকার অর্থে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে যত্নশীল।

শূন্য-তথ্য বিক্রয় নীতি

Abaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়, যা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Abaji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Abaji-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।

আপনি কী কী করতে পারবেন

Abaji-এ আপনার গোপনীয়তার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্যের একটি ডিজিটাল কপি সহজে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ — এখনই যোগ দিন!

Abaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিরাপদ রাখে। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English